Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bj88 dang nhap, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hànhKhông chia sẻ thông tin không cần thiếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật bằng SSL
bj88 dang nhap Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để chỉ những bộ phận cần thiết mới có quyền truy cập thông tin cá nhân. Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Xử lý dữ liệu giao dịch Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận chỉ để đối soát nạp rút, không dùng cho mục đích khác ngoài vận hành.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ, không dùng cookie để bán quảng cáo bên thứ ba.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu do pháp luật quy định. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin không còn cần thiết.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng phản hồi chính thức từ phía chúng tôi.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi thẳng từ hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy xuất thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và vận hành dịch vụ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, cần xác minh OTP trước khi lưu.